Ik heb mijn laadpas ontvangen, maar deze werkt niet. Hoe kan dit?
Als de (combi)laadpas niet werkt bij een laadpaal dan kan dit komen door:
1) De laadpaal is niet geregistreerd als openbare laadpaal. Dit kunt u controleren op de website www.oplaadpalen.nl
2) De stekker waarmee je probeert te laden is defect. Wellicht kun je een andere stekker uitproberen.
3) De (combi)laadpas is nog niet geactiveerd. Neem contact op met ons via 088-28 28 400.