Hoe kan ik schade melden?

U kunt uw schade altijd online melden indien de verzekering in het leasecontract is opgenomen of wanneer u een tijdelijke huurauto / voorloopauto heeft. Ook kan de schade worden gemeld via de My Mobility app.

Klik hier om de App te downloaden in App Store of klik hier om de App te downloaden in de Play Store. 

Europees schadeformulier
Wanneer er een tegenpartij betrokken is bij de schade, dient er naast de melding bij ons het Europees schadeformulier ingevuld te worden samen met de tegenpartij. Een Europees schadeformulier dient ingevuld te worden voor de afwikkeling met de verzekering. U kunt een kopie of foto van het ingevulde formulier toevoegen aan uw schademelding.

Als er geen tegenpartij betrokken is bij de schade, is er geen Europees schadeformulier nodig. In sommige gevallen zal de verzekering hier achteraf specifiek om vragen, wij zullen hierover dan contact opnemen.

Wanneer er door een onbekend motorvoertuig schade is veroorzaakt aan uw voertuig, dan kan er in enkele gevallen beroep worden gedaan op het Waarborgfonds. Na het melden van de schade zullen wij u informeren over de mogelijke vervolgstappen.

Ruitschade
Is er schade aan één van de ruiten van uw leaseauto ontstaan? Wij zullen er alles aan doen om dit zo snel mogelijk voor u te verhelpen.

Voor ruitschade hoeft u geen online melding te doen.
Bel zowel tijdens als buiten kantooruren met 088 - 28 28 491. U wordt dan met voorrang doorverbonden met onze leverancier.