Vacature Operations medewerker (wagenparkbeheer) - Groningen

Operations medewerker - Groningen

Wie zijn wij?

MHC Mobility is dé full-service mobiliteitsprovider met 40 jaar ervaring. Vanuit onze locaties in Heerhugowaard, Groningen en Rotterdam werken we dagelijks aan de beste dienstverlening voor onze klanten. Onze klanten waarderen ons om het prettige persoonlijke contact en op maat gemaakte service.  

Over de functie

Als operations medewerker ben je onderdeel van het operations team en houd je je voornamelijk bezig met één van onze belangrijkste doelen, het garanderen van mobiliteit van onze klant. Daarbij draag je bij aan het realiseren van de ambitie om een 9+ organisatie te zijn en onze klanten een persoonlijk en deskundig advies te geven. Je komt natuurlijk je afspraken na, waarbij geldt "vandaag een vraag, vandaag een antwoord".

Hoe ziet jouw dag eruit?

  • Jij zorgt ervoor dat alles ‘prettig geregeld’ is voor onze klanten. Je bent proactief en ondersteunt en ontzorgt klanten optimaal en naar volle tevredenheid;
  • Je zorgt voor een efficiënte aanname en doorstroom van schademeldingen; aanvragen voor reparatie, onderhoud, schadeherstel en vervangend vervoer;  
  • Je bent medeverantwoordelijk voor het technisch beheer van ons wagenpark en maakt de juiste afweging tussen klanttevredenheid en kosten; 
  • Je beantwoordt vragen van klanten, bestuurders en leveranciers; 
  • Je verzorgt correspondentie met de klant en leverancier;
  • Je bewaakt de kwaliteit van onze leveranciers. 

Wat neem jij mee?

  • Je bent gedreven en proactief;
  • Je hebt een gezonde dosis verantwoordelijkheidsgevoel en houdt van doorpakken;
  • Aantoonbaar hbo werk- of denkniveau;
  • Klantgerichtheid zit in jouw dna;
  • Je bent nauwkeurig en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. 

Wat krijg je van ons?

  • Een prettige werkomgeving met gezellige en professionele collega’s waarbij plezier in het werk, uitdaging en de klant centraal staan;
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden waaronder: 25 vakantiedagen en 5 ATV dagen (fulltime), goede pensioensregeling, korting op een private leaseauto, mogelijkheid tot fiets van de zaak en bedrijfsfruit;
  • Een informele sfeer waarbij de deur altijd open staat en er veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk;
  • Onvergetelijke kerstfeesten en uitjes met de personeelsvereniging;
  • Een vrijdagmiddagborrel waarbij je eigenwijze collega’s mag verslaan met tafelvoetbal.

Ga jij het verschil maken als medewerker operations? Dan zijn wij benieuwd naar jou!

Stuur je motivatie met een uitleg waarom jij onderdeel wilt worden van dit leuke team én je cv naar: sollicitatie@mhcmobility.nl of vul ons sollicitatieformulier hieronder in.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.